概要
当社の返金および返品ポリシーは30日間有効です。ご購入から30日以上経過している場合、全額返金または交換はできません。
返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
返品対象外となる商品がいくつかあります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、可燃性液体やガスなどの製品も受け付けていません。
返品不可のその他の商品：ギフトカード ダウンロード可能なソフトウェア製品 一部の健康およびパーソナルケア用品 返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入品を製造元に返送しないでください。
一部返金のみとなる特定の状況があります：明らかに使用痕のある書籍 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード。
当社の過失以外の理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が欠けている商品。配達後 30 日以上経過してから返品された商品は返金対象外です。
返金 返品された商品を受け取り、検査した後、返品された商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合、返金処理が行われ、一定期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。 返金が遅れている、または返金されていない場合 返金がまだ届いていない場合は、まず銀行口座を再度確認してください。次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。
これらすべてを実行してもまだ返金が届かない場合は、{info@chaoyiliu.co.jp} までご連絡ください。 セール品 通常価格の商品のみが返金対象です。セール品は返金できません。 交換 不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、{info@chaoyiliu.co.jp} までメールを送信し、商品を {〒5011162岐阜県岐阜市西改田若宮７９番８} までお送りください。ギフト 商品が購入時にギフトとして指定され、お客様に直接配送された場合、返品商品の金額分のギフトクレジットが付与されます。返品商品が到着次第、ギフト券が郵送されます。商品が購入時にギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主が後日お客様に渡すために商品を自分宛に配送した場合、贈り主に返金が行われ、贈り主は返品について知ることになります。
返品の配送 商品を返品するには、{〒5011162岐阜県岐阜市西改田若宮７９番８}まで商品を郵送してください。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金対象外です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。お住まいの地域によっては、交換商品がお手元に届くまでの日数が異なる場合があります。高額商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。返品商品が弊社に届くことを保証するものではありません。ヘルプが必要ですか？返金や返品に関するご質問は、{info@chaoyiliu.co.jp}までお問い合わせください。